Klacht indienen
Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kun je contact met ons opnemen via ons contactformulier of door een e-mail te sturen naar
steam-one@innovational.nl.
We zullen je klacht, binnen 14 dagen na ontvangst, voorzien van een inhoudelijke reactie.
Geschilprocedure
Wanneer je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht, dan kan je een geschilprocedure starten via Thuiswinkel.org. Zij zullen je dan helpen door middel van klachtenbemiddeling. Wil je hier gebruik van maken? Vul dan het klachtenformulier van Thuiswinkel.org in.